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【公式】インナーウェア・ルームウェア・ヨガウェアのエル・ローズ
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販売業者
株式会社エル・ローズ
運営統括責任者
田中　信吾
所在地
〒910-0033　福井県福井市三郎丸4丁目200番地
電話番号
0120-27-3277､0776-27-3324
メールアドレス
商品代金以外の必要料金

　・消費税

　・送料 ・・・全国一律525円（沖縄・離島は1,575円）
　商品代金税込5,400円以上は、送料無料です。
　 詳しくは、配送についてをご覧ください。

　・振込手数料（銀行振込（前払い）の場合）
　 振込手数料はお客様負担でお願い致します。振込手数料はお振込時にお確かめください。
　 お支払いただく代金によって異なります。

　・代引手数料（代金引換の場合）
　 代引手数料は一律324円(税込)となります。
　 商品代金（税込）合計＋送料に対しての代引手数料となります。
申し込みの有効期限

　・以下の場合は場合は、ご注文をお取り消しする場合がございます。予めご了承ください。

　 銀行振込・・・ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みがない場合。
　 クレジットカード・・・承認ができなかった場合。
　 諸理由により使用できない決済方法をご希望の場合。

　・万一品切れの場合は、メールにてご連絡致します。
不良品

　 商品の到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。責任を持って良品をお送りいたします。
　 この場合送料は当店にて負担致します。不良品はお手数ですが着払いでご返送ください。
　商品のお届けから8日経過後は、対応致しかねますので、お気を付け下さい。
販売数量

　 特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期

　・ クレジットカードの場合
　 在庫がある商品につきましては、当店営業日の1４:00までにご注文とご入金（クレジット承認）の確認ができた場合、
　 当日発送となります。

　・代金引換の場合
　 在庫がある商品につきましては、当店営業日の14:00までにご注文いただいた場合、
　 当日発送となります。

　・ 銀行振込の場合
　 在庫がある商品につきましては、当店営業日の1４:00までにご注文、ご入金の確認ができた場合、
　 当日発送となります。
　 なお、金融機関の業務上、当店でのご入金の確認が15:00までとなっております。
　 ご注文いただいてから5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

　・商品のお届け時にご不在の場合は、不在票記載の運送業者の各営業所まで直接ご連絡ください。
　 不在荷物の保管期間（6日間）を超過しても商品をお引取りいただいていない場合は、
　 一旦商品が当店に引上げになる場合があります。
　 その際に発生する送料、及び再送時の送料を申し受ける場合がございますので予めご了承ください。
　 引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料表記載の金額ではなく、
　 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

お支払い方法
　
　クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS）、銀行振込（前払い）、代金引換（ヤマト運輸）、GMO後払い
お支払い期限

　・銀行振込・・・ご注文より5日以内に当店指定口座へお振込をお願い致します。
　 5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いします。

　・代金引換・・・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。商品はヤマト運輸がお届けいたします。
返品期限

　 ・ 商品到着後、7日以内であれば未使用未開封の商品に限り返品・交換をお受け致します。
　
　 ・返品・交換をお受けできない商品は以下の通りです。
　 お届け日より8日以上経過した商品
　 開封済、及びお客様が一度ご使用になられた商品
　 汚損、破損、修理、及びクリーニング等がなされた商品
　 お客様が加工された商品
　 セール、アウトレット対象商品
　 ショーツ、タイツ、ストッキング、靴下、レギンス等、ご試着により衛生上問題の生じる可能性のある商品
　 その他、各商品掲載ページに返品をお受けできない旨の記載のある商品

　 ・当店に商品を戻していただく際の送料は、お客様のご負担でお願い致します。
　 着払いにてお戻しいただいた場合、ご返金額より差し引き、もしくは当店からの交換商品の発送を、
　 着払いにて発送させて頂きます。

　 ・発送時送料、手数料はご返金対象外となります。
　 返金時振込手数料は、ご返金額より差し引かせていただきます。

　 ・交換は同一商品同一価格における、色・サイズの変更のみとさせていただきます。

　 ・セット品の返品・交換は、セット内全商品が対象となります。
　 一部のみの返品・交換はお受けしておりません。
　
　 ・返品・交換について詳しくは、返品についてをご覧ください。


返品送料


　・ 不良品、誤品配送の場合、当店負担にて良品をお送りいたします。
　 不良品、誤品はお手数ですが着払いでご返送ください。

　・ お客様ご都合の場合、当店に商品を戻していただく際の送料は、お客様のご負担でお願い致します。


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  • お支払いについて

    クレジットカード・代金引換（代引手数料324円）・銀行振込・GMO後払い（後払い手数料324円）・楽天ペイ・Amazon Payをご利用いただけます。
    Credit card payment is only available.You only can choose a lump sum payment.

  • お届けについて

    ヤマト運輸にてお届けいたします。在庫があるものにつきましては営業日午後５時までのご注文に限り翌営業日に発送いたします。（銀行振込の場合は入金確認時点）
    Delivery time: We ship within three working days from a payment day.

  • 送料について

    現在送料無料実施中！お買上げ5,400円（税込）以上送料無料！（沖縄・離島など一部地域は除きます）
    全国一律540円（税込）※沖縄・離島につきましては、1,620円（税込）
    We will calculate the dispatch to overseas separately and announce it to you.

  • 返品・交換について

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、商品の配達後7日以内にメールにてご連絡ください。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合の送料は当社で負担いたします。）お客様都合による返品は未開封の場合に限り、お客様送料負担にて返品が可能です。
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