送料につきまして、全国一律550円となります。

ご購入金額8,000円(税込)以上ご注文いただきますと送料無料でお届けいたします。

※クーポンを使用し、商品合計が8,000円(税込)未満の場合は送料がかかりますのでご注意ください。

当店営業日14:00までにご注文の場合はご注文日当日の14:00までにお問い合わせください。

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14:00以降にお問い合わせをいただいた場合、配送準備に入っているためキャンセルはできかねます。予めご了承ください。

※商品出荷後のキャンセルはお受けできません。

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在庫がある商品につきましては、当店営業日の14:00までにご注文いただいた場合、当日発送となります。

各種ラッピング（有料）をご利用いただけます。
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通常商品は発送時に決済処理を行なっております。
予約商品など、ご注文手続き完了から発送までにお時間をいただくご注文分はクレジットカード決済のタイミングにより、弊社にて商品発送前に決済処理を行なう場合がございます。
そのため、お客様のクレジットカードのご契約内容によっては商品到着前に代金の請求が行なわれることがございます。 予め、ご了承くださいませ。

当店はご自宅のみの配送となります。

ヤマト運輸のサービスにて受け取り場所はご変更可能ですので、
当店より発送の連絡がございましたら、ヤマト運輸に直接ご連絡をいただけますと幸いです。

「受け取り場所変更について」はこちら
※メール便（ネコポス）につきましては、ポスト投函になる為、受け取り場所変更はお受けできません。

商品到着後「7日以内」に、お問い合わせフォームまたはチャット(左下吹き出しアイコン)にてお問い合わせください。

ショーツ等、ご試着により衛生上問題の生じる可能性のある商品や、お客様が加工された商品等、交換をお受けできない商品もございます。
交換の注意事項・お手続きにつきまして必ずこちらをご確認ください。

汚れやにおいの付着、変形等の異常がないか確認させていただき、問題がなければ交換をお受けしております。
ショーツ等、ご試着により衛生上問題の生じる可能性のある商品や、お客様が加工された商品等、交換をお受けできない商品もございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

品質には万全を期しておりますが、万一商品違いや、破損･汚損していた場合は、お手数ですが、商品到着後「7日以内」にお問い合わせフォームまたはチャット(左下吹き出しアイコン)にてお問い合わせください。

速やかに返品・交換の対応をとらせていただきます。
※送料は当店にて負担致します。
※不良品はお手数ですが着払いでご返送ください。

商品到着後「7日以内」に、お問い合わせフォームまたはチャット(左下吹き出しアイコン)にてお問い合わせください。
ショーツ等、ご試着により衛生上問題の生じる可能性のある商品や、お客様が加工された商品等、返品をお受けできない商品もございます。
返品の注意事項・お手続きにつきまして必ずこちらをご確認ください。

当店では、購入者様以外からの返品はお受けしておりません。

個人情報保護、及びペーパーレス化の観点から、紙による納品書・商品明細書の同梱は廃止しております。
ご希望のお客様は、ご注文の際にカート内の「納品書のご希望」欄「あり」にチェックを入れてくださいますようお願い致します。

商品購入時に「ニュースとオファーをメールで受け取る」にチェックを入れたお客様にメールマガジンを配信しております。

解除をご希望の場合はメールにてお問合せください。

IDにつきましては、メールにてお問合せください。
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お問い合わせフォームより、メールアドレス変更ご希望の旨をご連絡ください。 その際には下記の内容をお知らせください。

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住所、氏名、電話番号に変更があった場合は、「マイページ」のお届け先から変更をすることができます。

各商品ページにございます「お問い合わせはこちら」よりお問合せください。
なお、在庫限りの販売となっている商品もございます。ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ご注文時のポイントは、商品出荷後に付与され、次回のお買い物からご利用いただけます。

ポイント有効期限は、最後にご購入いただいた日の翌日から起算して1年間です。
※失効したポイントの再発行はできかねますので、ご注意ください。

当店では領収書の発行は致しておりません。
※クレジットカード払いの場合、クレジットカード会社から送付されるご利用明細書が領収書となります。
※代金引換の場合、運送会社（ヤマト運輸）から発行される領収書をご利用ください。

下着販売の専門のショップ、直営の店舗等は現在ございません。